2826
То о чем только мечтали самые смелые пользователи два десятилетия назад, когда интернет только зарождался и показывался на поверхности, сейчас становится реальностью. Ecommerece сейчас включает в себя больше двух триллионов долларов продаж и ожидается его рост до 4.5 триллиона в 2021 году. Онлайн продажи делят огромный рынок и сейчас большинство людей буквально привязаны к мобильным устройствам и ни один маркетолог или владелец бизнеса не может игнорировать этот феномен в электронной коммерции.
В независимости от того, что вы продаете, вам нужно постоянное онлайн присутствие. Лучший способ для этого, конечно же eCommerce веб-сайт, который будет открыт для клиентов абсолютно всегда.
Только потому что вы настроили свой собственный интернет магазин — не означает того, что вы тут же достигните успеха. Помимо вашей маркетинговой и рекламной стратегии, есть несколько важных вещей при создании онлайн магазина или если вы хотите быть всегда в тренде и соответствовать послединим трендам в веб-дизайне и нуждам клиентов.
И так, давайте быстро пробежимся по дизайн трендам наступившего года в мире электронной коммерции. Не важно, начали вы только свой бизнес онлайн или вы пытаетесь обновить ваш интернет магазин в соответствии с последними трендами, следующие советы с большой вероятностью помогут вам быть впереди ваших конкурентов и оставлять ваших клиентов удовлетворенными.
В этой статье мы расскажем про 7 трендов дизайна в электронной коммерции, которые помогут вам продавать лучше.
Голосовые интерфейсы
Большинство людей уже используют голосовые интерфейсы (VUI) при общении с Siri, Cortana, Ok Google или Alexa Amazon. Они уже привыкли к взаимодействию со своими устройствами через голосовые команды и мы ожидаем того, что этот тренд захватит внимание пользователей сайтов электронной коммерции. Может прямо сейчас мы не увидим активирующиеся голосом онлайн магазины прямо сейчас, но это тренд за которым нужно внимательно следить на всем протяжении 2018 года и на протяжении следующих лет также.
Почему? Отлично, мы все видели как поведение клиентов влияет на каждую сферу деятельности и как каждая новая технология адаптируется под это. Ожидалось, что как только VUI станут популярными в последние годы, мы увидим похожие технологии захватывающие другие сферы интересов. Одной из таких сфер, учитывая популярность, является электронная коммерция.
Мобильный дизайн и приложения
Следуя Statista, проникновение смарфонов в США только росло за последние несколько лет с 20,2% до ошеломляющих 68,9%. Более того, ожидается что рост будет таков, что 80% населения будут иметь свой собственный девайс к 2022 году. Это означает то, что владельцам eCommerce веб-сайтов нельзя позволять игнорировать этот канал. Если вы хотите быть успешным продавцом в 2018 году, вам нужно обновить сайт таким образом, чтобы он был mobile-friendly и тем самым позволить большой демографической группе легко совершать покупки без лишних усилий.
На март 2017 года, 80% топовых сайтов Alexa были мобильно адаптивными. Более того, если у вас есть требуемый бюджет, вы можете сделать шаг вперед и также рассмотреть создание собственного мобильного приложения для вашего магазина. Ваши клиенты найдут это гораздо простым решением для покупок, используя приложение. В то же время, вы сможете удерживать их через пуш-уведомления и креативный контент, показанный внутри приложения.
Больше видео контента
Видео контент это тренд в 2018 году и он в принципе таковым являлся с запуска YouTube. Так почему бы не использовать видео с советами для вашего интернет магазина? Почему бы не описывать ваши продукты через профессиональные видео клипы, которые могут представить их лучше, чем кусок скопированного текста?
К примеру, рассмотрите этот продукт от BeardBrand. Он содержит короткое описание продукта, которое говорит клиенту все, что ему нужно знать о нем. Он также показывает несколько видео, которые описывают продукт в использовании, что является очень полезным для клиентов на самом деле.
Скорость и безопасность
Скорость важна и очень. Как заявляет Kissmetrics, половина веб пользователей ожидает загрузки сайта за две секунды или меньше, в противном случае пользователь скорее всего покинет сайт, который не загрузился за три секунды. 79% покупателей онлайн, у которых были проблемы с веб-сайтом, сказали, что они не хотят возвращаться на сайт и покупать там, а около 44% сказали о том, что обязательно расскажут друзьям о негативном опыте онлайн шоппинга.
Вы можете провести тест скорости с помощью Google Speed Tool и понять как сделать загрузку вашего сайта быстрее.
Ещё одна вещь о которой стоит задуматься это безопасность вашего сайта и конечно же данные. Рассмотрите приобретение VPN, особенно если ваш сайт находится на локальном сервере в вашем офисе. VPN может также помогать вам быть анонимным при исследовании ваших конкурентов, при условии, если вы не хотите, чтобы они знали о вас. Как владелец бизнеса, даже если ваш eCommerce довольно мал, вам всегда нужно проводить такие исследования и конечно же оставлять такие вещи в секрете.
Фиксированная панель навигации
Фиксированная навигация, которая следует за вами во время скроллинга страницы, это не новость. Это уже давно было и 2018 год не исключение, в котором дизайн будет фокусироваться на одном из этих элементов. Рассмотрите обновление вашего сайта с этим функционалом, если вы ещё не применили его.
Почему? Люди используют навигацию через несколько страниц и категорий и скроллят вниз, чтобы увидеть как можно больше продуктов. Оставляйте пользователей вовлеченными и упрощайте навигацию для них, давая им доступ к навигационным меню где бы они не были на сайте. Также это поможет им всегда видеть кнопку корзины, особенно в тех случаях, когда она показывает апдейты по выбранным продуктам. Вот хороший пример фиксированной панели навигации.
Микровзаимодействия
Микровзаимодействия ободряют пользователей к полноценным взаимодействиям. Они являются сильным инструментом, который помогает сформировать цикл привычек. Оповещения Facebook о входящем сообщении тому хороший пример, рассматривая их как привычный цикл: красный бедж и побелевшая иконка показывают то, что есть новое сообщение, что заставляет пользователя кликнуть на иконку чата со своим другом. В последствии, пользователи автоматически кликают на иконку, когда видят красный бедж.
Как можно интегрировать микровзаимодействия в ваш онлайн магазин? Вы можете просто сделать это добавив какое-либо вознаграждение за действия пользователей, будь то простая подписка на рассылку или продукт добавленный в корзину. Также, когда пользователи взаимодействуют с вашим сайтом, вы можете использовать анимации для вызова рекций. Если разные секции сайта анимируются сразу же при скорллинге над ними, вы также можете определять этот фунционал как микровзаимодействия.
Вот отличный пример.
Персонализация и брендинг
Успешный дизайн сайта начинается с элементов брендинга. По другому просто быть не может. Чем персонализированей ваш онлайн магазин, тем более интерактивным он воспринимается вашими клиентами. Начните с лого, хорошего выбора типографики и конечно же, визуальных элементов, которые которые подобраны по основным ценностям вашего бренда.
Какие визуализации вы можете использовать в 2018 году? Тех же, что и были до этого будет достаточно, если они были обновлены в соответствии с трендами eCommerce, нуждами ваших клиентов и образом вашего бренда. Вы можете заполнить бреши в eCommerce с визуализациями в шапке, фоне, формах и всех веб элементах, где вы взаимодействуете с клиентами где клиенты взаимодействуют с вашим магазином. Брендирование крайне важно, потому что оно может помочь вам усилить идентификацию вашей компании и упростить для ваших клиентов процесс узнавания вас и вашего бренда.
Заключение
Если вы владелец онлайн магазина или маркетолог, работающий на подобный бизнес, то вы уже наверное знаете, что успех зависит от многих вещей. Что самое важное, вне зависимости от ваших маркетинговых кампаний, это быть в теме всех трендов веб-дизайна в вашей индустрии и быть уверенным в том, что технически говоря, вы делаете все что нужно сделать.
В этой статье мы покрыли самые важные тренды в веб-дизайне и надеемся, что мы вместе поняли некоторые вещи, особенно такие как сделать ваш онлайн магазин привлекательным, быстрым и безопасным, в соответсвии с последними требованиями рынка.
